FAQ – Preguntas frecuentes sobre Servicios para Miembros (afiliación)

– Vaya a usapickleball.org
– Haga clic en la pestaña «Membresías», o en el botón «Login» en la parte superior derecha de la página de inicio
– Seleccione «Login» en el menú desplegable
– Introduzca su nombre de usuario
– Introduzca la contraseña que ha establecido e inicie la sesión
– A continuación, estará en su página personal de información sobre la membresía de USA Pickleball

La Notificación de Bienvenida que recibió tiene un nombre de usuario y una contraseña temporales incluidos en el correo electrónico.
Esta información se utilizará para acceder al sistema por primera vez. Después de iniciar la sesión con éxito, podrá cambiarlos a algo que sea personal para usted.
Si ya no tiene esa notificación, la contraseña temporal ha caducado, o ha perdido u olvidado su nombre de usuario o contraseña, tendrá que hacer un restablecimiento de contraseña.

A continuación se explica cómo proceder:
Vaya a usapickleball.org
– Haga clic en la pestaña «Membresías» en la barra de navegación superior
– Seleccione «Member Login» en el menú desplegable
– Desplácese a la parte inferior de la página de inicio de sesión hasta la opción de restablecimiento de la contraseña
– Introduzca su dirección de correo electrónico tal y como aparece en su registro de miembro
– No olvide hacer clic en el botón «Restablecer mi contraseña».
– Se enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada
– El correo electrónico que reciba le guiará para iniciar la sesión
– Una vez iniciada la sesión con éxito, se encontrará en su página personal de información sobre la membresía de USA Pickleball
– Deberá cambiar su nombre de usuario y contraseña cada vez que lo considere necesario

No. El sistema requiere una dirección de correo electrónico única para cada miembro. 
Cada afiliación es individual, a nombre de una persona, por lo que no se pueden compartir correos electrónicos.  
Cuando se intenta utilizar un correo electrónico más de una vez, se envía un mensaje de error indicando que ya está en uso.  Por favor, utilice una dirección de correo electrónico diferente para cada persona.

Sí. Como muchos eventos se basan en la edad para los tramos, esta información es un campo obligatorio del sistema.

Una vez iniciada la sesión, se encontrará en su página personal de información sobre la membresía de USA Pickleball.  Esta es su área de miembros. 
Aquí hay algunas cosas que puede hacer:
– Revisar su número de miembro
– Comprobar el estado de su membresía
– Imprimir su tarjeta de socio
– Editar/cambiar su información personal de contacto
– Comprobar sus datos de facturación
– Renovar
– Pagar su cuota
– Buscar a otro socio en el Buscador de Socios
– Acceda y disfrute de sus descuentos para socios a través de nuestro Programa de Recompensas y Ofertas de Acceso
– Acceder al boletín de noticias actual
– Acceda a la versión electrónica actual de la Revista de Pickleball

Los números de miembro se encuentran en su página de información personal de miembro de USA Pickleball. 
Esta es la primera página a la que accede después de iniciar la sesión.

Sí. Le animamos a que revise su información de contacto con frecuencia y realice los cambios necesarios en cuanto se produzcan para mantener la información actualizada. 
Sólo tiene que acceder a su página personal de información de afiliación.
En el área «Mi información de afiliación», haga clic en el enlace «Cambiar información de contacto/perfil».  Desde aquí verá todos los campos del perfil que puede editar.

Las recompensas de USA Pickleball están limitadas sólo a los miembros actuales que estén al día.  Para acceder al programa de recompensas, para más detalles vea: Membresías oficiales USAPA
Después debe iniciar sesión de la siguiente manera:
– Ir a usapickleball.org
– Haga clic en la pestaña «Membresía/Donaciones» en la barra de navegación superior
– Seleccione «Member Log-in» en el menú desplegable
– Introduzca su nombre de usuario y contraseña
– Haga clic en el botón de inicio de sesión
– Estará en su página personal de información sobre la membresía de USA Pickleball
– Desplácese hacia abajo hasta la sección de Descuentos para Miembros y haga clic en el enlace de Acceso a Recompensas

La información de los miembros no se mostrará si el miembro ha marcado la siguiente opción en el registro de miembros:
– Excluir de la lista pública de miembros: [ x ]
Esto puede solucionarse fácilmente si el afiliado se conecta y deselecciona los elementos que ya no se aplican. Es una buena práctica revisar su perfil con frecuencia para asegurarse de que está actualizado.
Importante: Después de realizar cualquier cambio, asegúrese de desplazarse hasta la parte inferior de la pantalla del perfil y hacer clic en el botón «Enviar» para registrar cualquier cambio realizado.

06/01/2021. Todas las cuotas que se paguen en ese momento deben ser pagadas con las tarifas actualizadas.

Por supuesto. La solicitud en línea, ya sea nueva o de renovación, le dará la opción de pagar en línea. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, así como un cheque electrónico.
También existe el pago automático para su próxima renovación. Usted puede optar por salir, o volver a entrar, en cualquier momento, directamente desde su propia página principal de USA Pickleball. 

Por supuesto. Cuando esté en la parte de pago de la solicitud en línea, simplemente elija la opción «Bill Me» y se le presentará una factura.
Imprima la factura
Recorte el talón de envío de la factura en la parte inferior y envíelo por correo con el cheque.
Dirección: USA Pickleball, Member Services, PO BOX 7354, Surprise, AZ 85374
Cuando el pago se aplique a su cuenta, se enviará una notificación de recibo de pago de la factura a su dirección de correo electrónico registrada.

Hay una tarifa de 3 dólares por el procesamiento manual de un cheque en papel que se nos envía por correo.

Esta tasa aparecerá en la factura, sin embargo, al pagar en línea se eliminará automáticamente en el momento del pago.  No se cargará esta tasa en su tarjeta de crédito.

Sí, hay una tasa de tramitación de 10 dólares para las solicitudes completadas y presentadas en papel y enviadas por correo con un cheque.

El pago automático es una función que cargará la tarjeta de crédito registrada para realizar el pago de la renovación tres (3) días antes de la fecha de vencimiento de la afiliación para garantizar que no haya un lapso en la afiliación y que ésta se mantenga siempre al día.  
Se recomienda a los socios que revisen siempre la casilla de Pago Automático en su Área de Información de Facturación, y que opten por activarla o desactivarla según sea necesario.

En la notificación del recibo de pago, hay información sobre cómo puede revisar e imprimir el recibo directamente desde su página de información personal de miembro de USA Pickleball.
Es tan sencillo como iniciar sesión en el sistema.  Justo en la primera página después de iniciar sesión, puede encontrar esta información en su área de «Información de facturación» en el lado derecho de la página.  
Hay una opción de impresión disponible para usted.

En este caso, anote claramente el número de factura en el cheque. 
Nosotros aplicamos el pago a su cuenta basándonos en el número de factura.

No. No se enviará una factura por correo. Al solicitarlo en línea, en la pantalla «Pagar las cuotas de afiliación», hay un enlace directo a: «Descargar e imprimir la factura #________». Al seleccionar esta opción, tendrá una copia de su factura.
Simplemente imprima y separe el talón en la parte inferior de la página, y envíelo por correo con su cheque. La dirección postal de USA Pickleball se encuentra en ese talón.

No. Una vez enviada la inscripción, USA Pickleball no reembolsa las membresías.

Tenemos un proceso de notificación de renovación por niveles para los socios individuales:

Para mantener a los miembros informados de su estado de afiliación, hemos ampliado nuestro proceso de notificación de renovación de miembros. Estos correos electrónicos se generan automáticamente en función de la fecha, y son los siguientes:

– Primer aviso de renovación: 60 días antes de la fecha de vencimiento de la cuota (fecha de vencimiento del plazo de afiliación) se envía automáticamente una notificación de recordatorio de renovación a la dirección de correo electrónico registrada del afiliado.
– Segundo aviso de renovación: 30 días antes del vencimiento de la fecha de pago, se envía automáticamente una notificación de recordatorio de renovación a la dirección de correo electrónico registrada del socio.
– Tercer aviso de renovación: 7 días antes del vencimiento de la fecha de pago (fecha de vencimiento de la membresía), se envía un recordatorio de la necesidad de renovar por correo electrónico.
– 4ª/última notificación de renovación: Cuando la membresía ha expirado, y ha sido puesta en un estado inactivo/abandonado.

Un miembro dado de baja siempre puede reintegrarse renovando. Estaremos aquí para darle la bienvenida de nuevo.

Todas las notificaciones de renovación incluyen enlaces incrustados para que el miembro pueda pagar su cuota de forma fácil y sencilla desde esa notificación. Estos enlaces están personalizados con su información de renovación solamente. Sólo tiene que buscar el enlace «Renovar».

No. Por favor, no cree una nueva solicitud de afiliación.  Las situaciones de duplicación de registros de afiliación son problemáticas y podrían causar retrasos tanto en el procesamiento como en las inscripciones a eventos como los torneos.
Si tienes una clasificación de jugador, no se contabilizará dinámicamente en el nuevo registro.  Siempre es mejor renovar, para mantener su información consistente y actualizada, y para evitar manejos especiales y retrasos.

Puedes renovar (extender tu membresía) en cualquier momento. Puede hacerlo desde la aplicación móvil o desde su página personal de información de miembro de USA Pickleball.
En ambos casos es necesario que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Al renovar anticipadamente, la fecha será cambiada para reflejar la extensión de su membresía actual, que es la fecha de expiración de su membresía.

Ejemplo: Exp. Fecha: 08/08/21

Renovación anticipada de 3 años el 01/01/2021
Nueva fecha de caducidad: 08/08/2024

– Copia digital gratuita de la revista ‘Pickleball Magazine’ (6 al año)
– 20% de descuento (sobre el precio de la portada) en la suscripción por correo de la revista ‘Pickleball Magazine’
– 20$ de descuento en el sistema de redes de USA Pickleball
– Descuentos en mercancía de USA Pickleball en la tienda online de USA Pickleball.
– Boletín electrónico de USA Pickleball (6 por año)
– Programa de recompensas para miembros
– Recompensas ampliadas para los miembros (hoteles, coches de alquiler, restaurantes)
– Opciones de actualización para miembros (productos de descuento opcionales de USA Pickleball que los miembros pueden seleccionar durante el proceso de registro en línea y también ingresando a la página principal de miembros personales, en el área de información de facturación. Esto se puede hacer en cualquier momento.
– Clasificación de USA Pickleball para todos los torneos sancionados
– Seguro médico secundario para los torneos sancionados por USA Pickleball
– Tarjeta de miembro de USA Pickleball imprimible
– Acceso a la nueva «Búsqueda» en el sitio web de USA Pickleball
– Acceso a la nueva «Búsqueda de socios» en el sitio web de USA Pickleball
Acceso a la nueva “Guía del Entrenador de Árbitros” en el sitio web de USA Pickleball

En este momento, no ofrecemos membresías familiares.

En este momento no. Hemos mantenido nuestras cuotas intencionalmente muy bajas para que sea asequible para todos, a cualquier edad, poder unirse al USA Pickleball.

En este momento no. Cada afiliación es actualmente una afiliación individual. 
Se puede utilizar una dirección comercial, pero la afiliación está a nombre de una sola persona y no se puede transferir a otra.

No. Las afiliaciones no son transferibles.

Solicitud/pago en línea:  Disponemos de un sistema dinámico en tiempo real.  En cuanto se reciba el pago y se aplique a su cuenta, podrá volver a conectarse al sistema con su nombre de usuario y contraseña, y acceder a su número de socio e imprimir su tarjeta de socio.

Pago por cheque: Para solicitudes en papel (O) solicitudes en línea presentadas con un cheque enviado por correo.

Talón de factura impreso: En cuanto se reciba el cheque, el pago se aplicará a su factura y se enviará un recibo de pago por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada. 

En ese momento, puede iniciar sesión en el sistema y acceder a su número de socio e imprimir su tarjeta de socio.

No. Los afiliados tienen la posibilidad de revisar e imprimir las tarjetas de afiliación directamente en línea cuando les resulte conveniente.
Después de iniciar la sesión con su nombre de usuario y contraseña, estará en su página principal personal.
En el área «Mis datos de afiliación» encontrará un enlace que dice «Tarjeta de afiliación en PDF».

La aplicación móvil está especialmente diseñada para proporcionar a los miembros de USA Pickleball y al público en general un acceso directo y fácil a la información de USA Pickleball.
Usted puede: Ver su tarjeta de miembro, unirse o renovar, editar la información de los miembros, revisar los próximos torneos, acceder a Places2Play, y acceder a los descuentos y recompensas de los miembros, así como ver otras noticias y notas de Pickleball.
El Área de Sólo Miembros requiere que un miembro se registre, con un nombre de usuario y una contraseña.
Se proporciona un botón de inicio de sesión.

Aquí hay algunas razones por las que esto podría estar sucediendo:

– Su dirección de correo electrónico ha cambiado y aún no ha tenido la oportunidad de actualizarla en su perfil de miembro de USA Pickleball.
– Usted ha optado por no recibir correo electrónico en su registro de miembro. Para solucionarlo, inicie sesión en su página de perfil.
– Desde el área «Mi información de miembro» haga clic en el enlace «Cambiar información de contacto/perfil».  Una vez que se abra, desplácese hasta el final de la página y asegúrese de que la opción «Ocultar el correo electrónico en la lista pública de miembros» no esté marcada.
– Su navegador bloquea automáticamente ciertos tipos de correo electrónico en función de su contenido.

Está utilizando una dirección de correo electrónico de una empresa, organización o escuela, una extensión (por ejemplo, .edu) y esa organización está bloqueando ciertos tipos de correo electrónico.
Por favor, compruebe siempre su carpeta de correo no deseado para asegurarse de que su sistema puede aceptar el correo electrónico de USA Pickleball. 

Los filtros de spam pueden impedirle recibir correos electrónicos. 
Añadirnos a su lista de contactos le ayudará con esto. Por favor, compruebe su registro de miembro para ver lo que, en su caso, ha optado por no recibir en su registro de miembro.

Todos los miembros de USA Pickleball reciben una suscripción electrónica gratuita a «Pickleball Magazine». Estas se envían a los miembros a través de la dirección de correo electrónico asociada al perfil del miembro. 

Dollard Publishing se encarga de todas las suscripciones por correo. 

El sitio web oficial de USA Pickleball «Places 2 Play» y la aplicación móvil correspondiente (sólo para Apple) son herramientas esenciales para viajar. Así es como se puede acceder:

– Ir a www.places2play.org
– Desde la página web usapickleball.org, haz clic en la pestaña «Play» de la barra de navegación superior
– La función USA Pickleball Places 2 Play también está disponible como enlace en la aplicación móvil gratuita USA Pickleball (disponible en las tiendas de Apple y Google/Android)
– También puede buscar un embajador local de USA Pickleball para obtener sus recomendaciones sobre dónde jugar.

Se anima a la persona de contacto o a la instalación a mantener la información actualizada «Actualizando» el listado al menos una vez al año. Cualquiera puede añadir o cambiar la información apropiada. 
Consulte la guía de ayuda de Place 2 Play (véase el enlace de ayuda en la parte superior de la página de inicio de P2P) para obtener instrucciones. 
Si encuentra canchas o instalaciones que no están en la lista, por favor «Agregue una nueva ubicación» con información completa.

Tenemos una afiliación de proveedores de programas para jóvenes. 

Sí. Disponemos tanto de una Afiliación Oficial al Club, como de una opción de Afiliación Oficial al Club Plus. Puede encontrar información sobre esta afiliación en la guía: Membresías oficiales USAPA o directamente en https://usapickleball.org/memberships/officialclub/

Sí, es un requisito.

– El nombre no coincide: El software de registro de torneos necesita encontrar una coincidencia exacta con lo que está en el Registro de Miembros de USA Pickleball del jugador.  Ejemplos:   Robert, no Bob, Susan no Suzi, (O) incluso un guión entre los nombres:  Mary Jones-Smith no Mary Smith.
– Recordatorio: Para agilizar las inscripciones a los torneos, por favor asegúrese de mantener siempre sus perfiles actualizados y consistentes tanto en el Perfil de Miembro de USA Pickleball como en la compañía de software de registro de torneos que realiza las inscripciones, por ejemplo, pickleballtournaments.com.
– Fecha de expiración de la membresía: La fecha de caducidad del miembro debe estar vigente durante TODAS las fechas en las que el torneo esté en juego.  No se basa en el estado de la membresía el día en que el miembro se inscribe en el torneo.
– Retraso en el pago de la membresía: Se ha enviado un cheque por la cuota de un miembro de USA Pickleball.   El cheque aún no ha sido recibido.  La activación o reactivación de la membresía se produce cuando el pago se aplica a la factura abierta. 

No hay una asignación automática de una clasificación de nivel de habilidad cuando te haces miembro de USA Pickleball.

Haga clic aquí “Clasificaciones de Pickleball: ¿Cuál es mi nivel?” para obtener información sobre cómo obtener una clasificación oficial de nivel de habilidad de USA Pickleball. 
Más del 80% de las recomendaciones de nivel de habilidad provienen de los directores de torneos sancionados por USA Pickleball.

El único sitio oficial para las clasificaciones de nivel de habilidad de USA Pickleball está en la página de clasificaciones de jugadores de USA Pickleball. 

Los jugadores pueden editar su perfil en PT.com y cambiar su clasificación. Pero ningún jugador puede editar su clasificación oficial de nivel de habilidad de USA Pickleball.